Dans leur excellent livre « [simpleazon-link asin= »2922882144″ locale= »fr »]Non, c’est Bon[/simpleazon-link] » (titre original « [simpleazon-link asin= »9380227310″ locale= »fr »]Go for No[/simpleazon-link] »), Richard Fenton et Andrea Waltz enseignent un concept essentiel qui pourrait bien devenir la clé de la réussite de votre activité de marketing de réseau.
Une Question de Chiffres
La plupart des vendeurs et marketeurs cherchent à obtenir des clients qui disent « Oui », c’est-à-dire qui achètent.
Le problème est que cette recherche du « Oui » entraîne souvent une peur du « Non » et cette peur paralyse et bloque le marketeur dans ses actions de prospection.
Ce qu’il est important de retenir, c’est que le marketing de réseau est une question de chiffres.
Votre revenu dépend du nombre de personnes que vous recrutez.
Le nombre de membres dans votre équipe dépend du nombre de personnes ayant vu votre présentation.
Pour un nouveau membre qui a dit « oui », il vous aura peut-être fallu 20 personnes contactées qui vous auront dit « non ».
Le « non » n’est donc pas un échec mais le chemin vers la réussite.
Comme le dit le sous-titre du livre « Oui est la Destination. Non est le Chemin pour y parvenir. »
Quel est votre objectif de « Non »?
En développement personnel, on apprend à se fixer des objectifs, c’est essentiel!
Dans le domaine de la vente, on aura tendance à se fixer pour objectif un nombre de ventes mensuelles par exemple, c’est-à-dire un nombre de « Oui ».
Les auteurs nous proposent au contraire de se fixer un nombre de « Non ».
Un de mes mentors, expert en Marketing de Réseau, a commencé à avoir beaucoup de succès en suivant ce principe. Ils s’était fixé pour objectif 20 « Non » par jour. Et il a tenu cet objectif pendant 6 mois sans manquer une seule journée. Certaines semaines, il n’a obtenu aucun « oui ». Mais certains jours, il commençait par un « oui » puis un second. Mais il ne s’arrêtait pas de prospecter avant d’avoir obtenu ses 20 « Non ». Au final, il a parfois réussi à faire 5 ventes en 1 jour!
Apprendre à Aimer les « Non »
La première chose à faire pour mettre en place ce concept est d’identifier votre réaction face à un Non.
La plupart des vendeurs et marketeurs se sentent mal face à un refus de leur offre. En prenant le refus d’achat comme un échec personnel, il en viennent à éviter ce type de situation et réduisent ainsi le nombre de leurs contacts.
En vous fixant un objectif de « Non », vous allez petit à petit voir ces refus comme quelque chose de positif, comme un objectif à atteindre pour réaliser vos rêves.
Lorsque vous atteindrez le stade d’être heureux quand vous entendez un « Non », lorsque qu’un « Non » vous donnera une motivation encore plus grande d’entendre le suivant, le succès n’est pas loin…
L’étape suivante consiste à obtenir encore plus de « Non » et plus rapidement. Car plus de « Non » signifie aussi plus de « Oui » et plus de réussite.
Prêt à tenter l’expérience? Quel est votre objectif de « Non » quotidien?
Partagez cet article avec votre équipe pour obtenir encore plus de « Non » et encore plus de succès!
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j’adore
Bonjour Aurore,
Merci pour cet éclairage; vu comme ça en effet les « non » peuvent devenir drôles! Je pense que ça changera beaucoup de chose dans ma façon de faire. Je partage de suite avec mon équipe!
Bonne journée,
Adeline
Bonjour Adeline,
Ravie que l’article vous ai plu! Je vous recommande également le livre!
Bien amicalement,
Aurore
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