Pour augmenter vos ventes sur internet, vous devez maîtriser un minimum les domaines du comportement humain et de la psychologie.
Vous trouverez sur le web une tonne d’outils pour vous apprendre à mieux vendre…
Mais les outils changent, évoluent,…
Au contraire, vos clients restent des êtres humains !
Apprenez comment ils fonctionnent et comment leur parler pour exploser vos ventes !
Voici 5 leviers psychologiques que vous pouvez utiliser dés aujourd’hui. Chacun a le pouvoir de multiplier vos ventes !
Levier n°1 : Donner Moins de Choix
Si vous donnez trop d’options à votre client, il risque de n’en choisir aucune ! C’est ce qu’on appelle la « paralysie de l’analyse ».
Alors que faire si vous avez 50 produits à vendre ? En éliminer 47 n’est pas forcément la meilleure solution…
Par contre, vous pouvez séparer vos produits en catégories. Dans le cas de mon blog par exemple, je pourrais avoir les catégories :
- « Comment Vendre Plus ? »
- « Comment Installer un Blog ? »
- « Comment Maîtriser les Réseaux Sociaux ? »
Ensuite, chaque catégorie redirige vers une page « Ressources » où le client pourra trouver les différents produits de la catégorie.
Attention encore une fois à ne pas surcharger la page ressources ! 5 à 6 produits listés par page Ressources semble un chiffre convenable.
Levier n°2 Les Gens Aiment Payer
Parfois on me demande « Pourquoi les gens payeraient pour quelque chose qu’ils pourraient avoir gratuitement ? ».
Ils se trouve que nous n’achetons pas un produit ou un service, nous achetons du confort et des résultats ! Ou plutôt, nous achetons l’émotion engendrée par ce confort et la vue des résultats.
Posez-vous les questions suivantes :
« Mon produit est-il pratique et confortable pour mon client ? »
« Mon produit va-t-il aider mon client à générer plus de résultats ? »
Si la réponse est oui, alors les gens seront heureux de payer.
Levier n°3 La Perte pèse plus lourd que le Gain
Il a été démontré à plusieurs reprises que les gens se démèneront davantage pour NE PAS PERDRE un euro que pour GAGNER un euro.
C’est ce que appelle « l’aversion de la perte ».
D’un point de vue rationnel, cela n’a pas de sens. Un euro est un euro !
Mais en matière de comportement humain, nous ne sommes pas logiques… nous sommes émotifs !
Comment utiliser cela pour mieux vendre ?
Dans la présentation de votre produit, ne vous focalisez pas uniquement sur les bénéfices que le produit va apporter au client. Mentionnez également ce que le client va perdre s’il n’achète pas votre produit…
Vous pouvez tester 2 pages de vente : une avec les bénéfices seulement et une avec les bénéfices et les pertes. Vérifiez celle qui génère le plus de ventes et dites-nous vos résultats dans les commentaires !
Levier n°4 Augmenter le Nombre de vos Fans et … de vos Ennemis
On ne peut pas plaire à tout le monde.
Vous devez absolument accepter cette vérité. Quoi que vous dites ou que vous faites, vous aurez toujours des personnes pour vous critiquer.
Au lieu d’essayer de changer l’état d’esprit de ces personnes, changer de personnes !!!
N’hésitez pas à demander à quelqu’un de se désinscrire de votre newsletter s’il n’aime pas ce que vous faîtes par exemple.
- Concentrez-vous à apporter de la valeur aux personnes qui apprécient votre travail et vos conseils.
- Développez votre fan club en répondant aux besoins de votre marché cible.
Et n’ayez pas peur des « haters », si vous en avez, cela signifie que vous commencez à être populaire, ce qui est une très bonne chose !
Levier n°5 le Mystère fait Vendre
Le mystère incite à la curiosité et à la spéculation.
Si vous êtes l’objet de ce mystère, vous allez faire parler de vous, ce qui va attirer du trafic sur votre blog et donc générer des ventes !!!
Comment être mystérieux ?
Peut-être avez-vous une « formule secrète » ? ou bien une méthode personnelle de faire certaines choses ?
Ne dévoilez pas tout de vous. Gardez une petite part de mystère et laissez vos fans spéculer sur la blogosphère !
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